[CONTENT TOKYO 13th Edition] CARE AR: una plataforma de servicios de realidad aumentada de Communication Business Avenue Co., Ltd.
Communication Business Avenue es una empresa que ofrece soluciones para centros de llamadas y centros de contacto, brindando servicios de consultoría para mejorar el contacto con el cliente.
En esta ocasión, la empresa presenta el servicio de instrucción CARE AR y el producto de asistencia. Ambos utilizan la realidad aumentada como solución.
CARE AR permite a los usuarios entender cómo utilizar un producto simplemente al sostener su teléfono móvil o tablet, sin la necesidad de contactar al centro de atención al cliente. Esta plataforma ofrece funciones de apoyo para seguir los pasos necesarios.
Además de detectar objetos, CARE AR también detecta el estado de los mismos, lo que permite tomar medidas preventivas en caso de procedimientos peligrosos y avanzar al siguiente paso cuando la situación sea segura.
El producto de asistencia, que se basa en la presencia de un operador, permite agregar anotaciones como flechas y brindar soporte fijo a los objetos, facilitando instrucciones complicadas.
En resumen, CARE AR es una plataforma de realidad aumentada que brinda instrucciones y soporte seguro en el uso de productos, mejorando la comunicación y experiencia del cliente.Generated by OpenAI
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